佛山女性热线交流平台 打造温暖沟通新空间

佛山市妇联自2008年起承接实施广东省妇女维权与信息服务站（佛山站）项目，致力于为广大妇女儿童提供维权服务。近年来，妇联进一步完善了市、区、镇（街道）三级联动的妇联维权服务网络点，为妇女群众搭建了温暖沟通的交流平台。

热线服务 倾听女性心声

佛山市妇联设有专门的妇女维权服务热线，由市妇联办公室蒙剑波等工作人员接听。热线电话为83380885，工作时间为周一至周五上午8:30-12:00，下午2:30-5:30。

热线服务主要包括：

接听妇女群众来电咨询，及时解答她们的疑问

受理妇女维权投诉，协调解决她们的实际困难

提供法律咨询，引导她们维护自身合法权益

转介有关部门，为她们提供专业的帮助和支持

通过热线服务，妇联工作人员能够倾听到广大妇女的心声，了解她们的需求和诉求，为她们排忧解难，让她们感受到社会的关爱与温暖。

微信咨询 拓展服务触角

除了热线服务，佛山市妇联还开通了微信咨询通道。妇女群众可以通过微信公众号"佛山市妇联"或添加微信号"fsfl2012"，向妇联工作人员咨询各类问题。

微信咨询的优势在于：

可以随时随地进行交流沟通

能够传输图文并茂的资料信息

有利于建立长期的互动关系

方便妇女群众反映诉求和提出建议

通过微信咨询，妇联工作人员能够及时回应妇女群众的关切，为她们提供更加便捷的服务。同时也能够收集她们的意见和建议，不断改进和完善工作。

贴近群众需求

为了让服务更加贴近群众，佛山市妇联还组织工作人员开展。他们深入社区、企业、学校等场所，主动与妇女群众接触交流。

的主要内容包括：

宣传妇女权益保护法律法规

提供法律咨询和维权援助

开展心理健康辅导和培训

帮助解决实际生活困难

收集妇女群众的意见建议

通过，妇联工作人员能够更好地了解妇女群众的实际需求，帮助她们解决实际问题。同时也能够向她们宣传妇女权益保护的法律知识，提高她们的维权意识和能力。

培训交流 提升服务水平

为了提高自身的服务水平，佛山市妇联还组织工作人员进行培训交流。他们邀请法律专家、心理咨询师等进行专题培训，提升工作人员的专业知识和技能。

培训交流的主要形式包括：

专题讲座

案例分析

角色扮演

经验交流

现场指导

通过培训交流，妇联工作人员能够不断学习和提高，为妇女群众提供更加专业和优质的服务。同时也能够相互交流经验，共同探讨解决问题的方法和策略。

佛山市妇联通过热线服务、微信咨询、、培训交流等多种方式，搭建了一个温暖沟通的交流平台。这个平台不仅倾听到了广大妇女的心声，也为她们排忧解难，让她们感受到社会的关爱与温暖。未来，妇联将继续完善和发展这个平台，为妇女群众提供更加贴心和周到的服务，为她们创造更加美好的生活。